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1일차 2일차 3일차  
01. 임종 평소 보고 싶어 하던 일가 친지에게 기별한다.
가족들은 침착하게 행동하며, 운명한 뒤 몸이 굳어지는 것을 막기 위해 팔다리를 주물러 주는 것이 좋다.
유언: 답하기 쉽게 묻고 기록으로 남겨두는 것이 좋다.
02. 행사접수 당사 고객센타 1566-1678(24시간 접수) - 회원명(고인명), 연락처, 계신곳(장례식장), 계약금액
담당 장례지도사 배정
03. 장례지도사 출동 위치 파악 후 장례지도사 출동
행사장소 확인, 영정사진 및 사망진단서 발부 안내
04. 수시 운명하면 머리를 높게 괴고 팔다리를 가지런히 펴준다.
깨끗한 탈지면으로 시신을 닦아 내고 수의(삼베, 명주)를 갈아 입히고 소렴한다.
병풍 및 가리개로 가리고 망인의 사진을 모시고 촛불을 켜고 분향한다.
자택행사: 장례지도사 직접 실시
05. 장례식장 분향실결정 조문손님 규모 등을 고려하여 결정
06. 장례일정 협의 예식의 모든과정을 전담플래너의 경험과 노하우로 사전 점검하여 예식이 순조롭게 이루어질 수 있도록 준비

1) 화장 또는 매장 확인

- 화장시: 화장예약 및 신청(고인/상주명, 주민번호, 주소, 사망진단서)
- 매장시: 장지결정 여부(공원묘지일 경우 안내 및 구비서류 설명), 관장 또는 탈관여부, 선산 산역상담

2) 입관절차 및 일정협의

- 종교별(스님, 목사 위령회의 결정) - 모든 상주 참석시간 고려 입관시간 결정

3) 발인시간 및 일정 협의

- 종교별 형태 및 시간결정

4) 관, 수의 결정

5) 상주복 결정: 전통 또는 현대식

6) 제단설치

7) 도우미투입 시점협의

07. 제단설치  
08. 행사도우미배치  
09. 부고안내  
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